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HCL / IBM Lotus Notes Support - HepDesk

Zielsetzung und Inhalte

Helpdesk - Support

Dieses Seminar wendet sich an Mitarbeiter, z.B. der IT-Abteilungen, welche Notes-Arbeitsstationen einrichten und den übrigen Mitarbeitern durch Support bei Problemen zur Seite stehen.

Die Grundlagen beherrschen Sie bereits – wir vermitteln Ihnen in diesem Seminar ein tiefergehendes Verständnis der Notes/Domino-Umgebung.

Da zum Teil Eingriffe in die Systemverwaltung des Domino-Servers erfolgen, richtet sich das Seminar ausdrücklich an Mitarbeiter, welche diese Zugriffsrechte besitzen oder erhalten werden.

Unsere offenen Seminare finden online statt. Einen Link mit dem Zugang zum Online-Schulungsraum erhalten Sie rechtzeitig vor dem Seminarbeginn.

Die tägliche Seminardauer der Live-Online-Trainings beträgt 8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten. Wir beginnen üblicherweise um 09:00 Uhr, und das Seminar dauert dann inklusive der Pausen bis 16:00 Uhr.

Die genannten Seminarpreise verstehen sich inklusive einer Seminarunterlage, welche Sie in der Regel als einen Downloadgutschein für den kostenlosen Download im PDF-Format erhalten. Alternativ können Sie in Absprache auch ein seminarbegleitendes Buch erhalten.

Termine und Preise unserer offenen Seminare



HCL Notes – Support & Helpdesk - Tagesseminare

Dauer: 3 Tage / 24 Unterrichtsstunden
jeweils von 09:00-16:00
Seminargebühr/Person (netto): 1.250,00 €

Offene Seminare im Virtual Classroom:

Diese Schulungen können als Online-Seminar in unserem Virtual Classroom gebucht werden. Online-Seminare werden mit einem Rabatt von 10% auf den Basispreis berechnet
Nehmen Sie von jedem Ort Ihrer Wahl teil: aus dem Büro, aus dem Home-Office,...

Terminnetto

(brutto, inkl. Mwst.)

Anmelden
10.02. - 12.02.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

Anmelden
07.04. - 09.04.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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04.06. - 06.06.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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30.07. - 01.08.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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30.09. - 02.10.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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19.11. - 21.11.2025
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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05.01. - 07.01.2026
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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09.03. - 11.03.2026
(Online-Teilnahme im Virtual Classroom)
1.125,00 €

(1.338,75 €)

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Kurs im dk Schulungszentrum

Online im Virtual Classroom

Frühbucherpreise

Die genannten Preise verstehen sich inklusive Seminarunterlagen.

Seminarinhalte

Anwender zulassen und verwalten

Begriffe und Hierarchie einer Notes/Domino-Struktur

Grundlagen der Benutzer-ID

IDs anlegen, verlängern, sperren

Kennworteinstellungen

Die ID-Vault

Kennwort- und Benutzer-ID-Wiederherstellung

Installation und Einrichtung des Notes-Clients

Installation

Einführungsseite, Lesezeichen, Symbolleiste anpassen

Einrichtung mehrerer Benutzer an einem PC

Roaming-Benutzer

Zurücksetzen einer Installation

Smart Upgrade einer Workstation

Sicherheit in Notes / Domino

Überblick über die Sicherheitsstufen in Notes/Domino

Die Serverzugriffskontroll-Liste

Die Datenbankzugriffskontroll-Liste (ACL)

Beschränkung der Zugriffe auf Ansichten, Dokumente und Dokumentenabschnitte

Öffentliche und private Schlüssel

Geheime Verschlüsselungsschlüssel

Notes Datenbanken verwalten und pflegen

Die Version einer Datenbank mit Schablonen aktualisieren

Archivierung

Verschlüsselung

Komprimierung

Indizierung

Arbeitsumgebungen

Bedeutung der Arbeitsumgebungen

Arbeitsumgebungen einrichten

Entfernten Zugriff auf einen Server einrichten (mobile User)

Replizierung einrichten und Replizierparameter

Replizier- und Speicherkonflikte

Kontakte, Mail- und Kalender-Einstellungen

Adressbücher verwalten

Mailregeln und Mail-Kennzeichnung

Abwesenheitsagent, Weiterleitungs-Agenten

Freigabe / Delegierung von Kontakten, Mail und Kalender

Sicherheitseinstellungen in Mail

Zustellfehler ermitteln

Kalendervorgaben einstellen

Gruppenkalender

Räume und Ressourcen einrichten und verwalten

Die Preise individueller Live-Onlineseminare berechnen sich abhängig von der Teilnehmerzahl (Tn) und der Anzahl der Unterrichtsstunden (1 Ustd. = 45 Minuten).

Die genannten Seminarpreise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und inklusive einer Seminarunterlage.cddddd

Preisstaffel individueller Firmenseminare


HCL Notes – Support & Helpdesk

Die Preise individueller Seminare berechnen sich abhängig von der Teilnehmerzahl (Tn) und der Anzahl der Unterrichtsstunden (1 Ustd. = 45 Minuten). Die genannten Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und inklusive Seminarunterlagen.

Teilnehmer:123456789
Preis/Ustd115,-130,-145,-160,-175,-190,-205,-220,-235,-
Preis/Tag920,-1.040,-1.160,-1.280,-1.400,-1.520,-1.640,-1.760,-1.880,-
Gesamt für
3 Tage:
2.760,-3.120,-3.480,-3.840,-4.200,-4.560,-4.920,-5.280,-5.640,-
Beispiel:Für ein individuelles Firmenseminar zum Thema HCL Notes – Support & Helpdesk berechnen wir bei einer Gruppengröße von z.B. 5 Personen ganz konkret:

175,00 €/Ustd. * 8 Ustd. = 1.400,00 €/Tag (8 Ustd.)
mit 5 Teilnehmern.

 Bei der vorgeschlagenen Seminardauer von 3 Tagen/ 24 Stunden sind dies
4.200,00 € gesamt oder umgerechnet:
840,00 pro Teilnehmer (3 Tage).


Für Inhouse-Seminare berechnen wir:

Inhouse Schulungen bundesweit

Inhouse-Seminare: bundesweit in Ihrem Unternehmen

einen pauschalen Preis für die Trainerstellung pro Tag und Gruppen bis 7-9 Teilnehmern (je nach Thema)

die Seminarunterlagen berechnen wir zu unserem Selbstkostenpreis nach der für die Teilnehmerzahl bereitgestellten Exemplare.

zuzüglich der Anfahrten und eventuell anfallender Übernachtungskosten.

Preise für die Trainerstellung


HCL Notes – Support & Helpdesk

Bei Inhouse-Seminaren berechnen wir einen pauschalen Preis für die Trainerstellung pro Tag und Gruppen bis 9 Teilnehmern, zuzüglich der Anfahrten, eventuell anfallender Übernachtungskosten, sowie der optional erhältlichen Seminarunterlagen, die wir entsprechend nach Anzahl der Exemplare berechnen.

Trainerstellungpro Tag (8 Ustd.)gesamt / Seminar
für Gruppen bis 9 Teilnehmer:1.280,00 / Tag3.840,00 für 3 Tage
zzgl. Anfahrten (0,40 €/km, evtl. Hotelkosten und Hardwaremiete sowie optional Seminarunterlagen nach Anzahl der Exemplare. Erfragen Sie bitte unser konkretes Angebot.


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HCL Notes – Support & Helpdesk

3 Tage / 24 Stunden
09:00-16:00


Basispreis:

1.250,00 € netto
1.487,50 € inkl. MwSt.



Termine

10.02. - 12.02.2025
07.04. - 09.04.2025
04.06. - 06.06.2025
30.07. - 01.08.2025
30.09. - 02.10.2025
19.11. - 21.11.2025
05.01. - 07.01.2026
09.03. - 11.03.2026

Inhouse-Seminare

Trainerstellung/Tag:
1280.00 € / Tag (8 Ustd.)

dies sind für z.B. 3 Tage:

3.840,00 €/Gruppe
bis 9 Teilnehmer,

zzgl. Seminarunterlagen und Reisekosten (Hotel, 0,40 €/km)


Individuelle Seminare bei uns

Zum Beispiel für eine Gruppe mit 5 Personen bei einer Dauer von 3 Tage/ 24 Stunden:

4.200,00 € gesamt,
umgerechnet:
840,00 €/Tn, 3 Tage


laut Preisstaffel pro Unterrichtsstunde (Ustd.) und Teilnehmerzahl (Tn):
1 Tn: 115,00 €/Ustd.
2 Tn: 130,00 €/Ustd.
3 Tn: 145,00 €/Ustd.
4 Tn: 160,00 €/Ustd.
5 Tn: 175,00 €/Ustd.
6 Tn: 190,00 €/Ustd.
7 Tn: 205,00 €/Ustd.
8 Tn: 220,00 €/Ustd.
9 Tn: 235,00 €/Ustd.

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Kontakt

dk Computerschule
Dr. Gunnar Dillmann & Thomas Kriebs GbR
Dreispitz 3
35444 Biebertal

Telefon: 06409 330 199 3
Fax: 06409 817 936 1

Mail: aW5mb0BlZHYtc2VtaW5hci5uZXQ=@invalid
Internet: www.edv-seminar.net

Facebook: @dkcomputerschule

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